2025-ben regisztráltam a Randivonal.hu társkereső oldalra. Úgy gondoltam, egy alapos teszt segíthet eligazodni a digitális ismerkedés világában. Nemcsak a felhasználói élmény, hanem az oldal struktúrája, adatkezelése és működése is komoly kérdéseket vetett fel. Különösen, ha összevetjük a valóságot a 2015-ben megalkotott Etikai Kódexszel. 

A Randivonal 1999 óta működik, és az egyik legismertebb szereplője a magyar online társkereső piacnak. A weboldal a hagyományos társkeresést ígéri ötvözni a modern technológia nyújtotta lehetőségekkel – tesztekkel, funkciókkal és szűrőkkel. A felszín alapján professzionális fejlesztői háttér áll mögötte, reklámjaik rendszeresen feltűnnek különböző csatornákon.

A Randivonal elvileg csatlakozott az Etikus Társkeresők szövetségéhez (https://www.etikustarskeresok.hu/), amely egy 2015-ben megalkotott Etikai Kódex alapján működik. Ez az önszabályozó dokumentum olyan alapelveket tartalmaz, mint az adatvédelem, az átlátható működés és a tisztességes kommunikáció. A gyakorlatban viszont ezekből vajmi kevés valósul meg. A Kódex például nem tér ki a GDPR részleteire, nem említi a mesterséges intelligencia használatát, és teljesen figyelmen kívül hagyja a romantikus csalások elleni védelmet – pedig 2025-ben ezek már alapvető kérdések.

A regisztráció 

Már az elején feltűnt, hogy a regisztráció során nem lehet becenevet használni – kizárólag vezetéknevet fogad el a rendszer, amit automatikusan ellenőriz. Ez problémás lehet azok számára, akik óvatosabbak az adatvédelemmel kapcsolatban. Két vezetéknevem van, a másodikra engedett regisztrálni. A hitelesítés kizárólag telefonszámmal történik, ami messze nem garantálja a személyazonosságot – így csalók is könnyedén regisztrálhatnak. A fotókat nem hagyják jóvá azonnal, nálam például csak másnap jelent meg a képem.

Az adatlap meglepően részletes: nemcsak alapadatokat kérnek, hanem olyan információkat is, mint a jövedelem, vallás, családi állapot, szokások és külső megjelenés. Persze nem kötelező ezeket megadni, de ha valaki jóindulattal megadja simán a csalók céltáblájává válhat. A „Kulcsszavaid” részben címkéket adhatsz magadnak (#optimista, #svájcióra stb.), míg a „Kit keresel” résznél ugyanezeket kell megadnod az elvárt partnerre vonatkozóan. Mindez túlmutat az egészséges ismerkedési szinten, és elősegíti a felszínes szűréseket.

Adatgyűjtés határok nélkül 

A platform kérdései mélyre mennek: az alapadatokon túl részletesen rákérdeznek a munkádra, keresetedre, vallásodra, egészségi állapotodra, nyelvtudásodra, szokásaidra, sőt, a haj- és szemszínedre, testalkatodra is. Külön aggasztó, hogy ugyanezeket az adatokat kérik el a keresett partnerre is – a csillagjegy és a hajszín mint szűrő pedig már a sztereotípiák világa. Ez nem a mély kapcsolódásról szól véleményem szerint, hanem a dobozokba sorolásról.

Személyiségteszt és „kérdezz-felelek” 

A profil színesítésére kérdésekre is válaszolhatsz, de nekem azt hiszem, valahol itt fogyott el a türelmem. A DISC alapú személyiségtesztet azonban elvégeztem. Mégis kíváncsi voltam, mit mutat ki rólam a rendszer, szép színes vagyok – állapította meg. A Randivonal négy típust különböztet meg (piros, sárga, zöld, kék), ami segíthet az önismeretben és a kapcsolataink jobb megértésében – elméletben. A gyakorlatban azonban ez is inkább marketingelemnek hatott.

A legkellemetlenebb élmény a reklámok mennyisége volt. 

“Igen – Nem” felület, ahol te eldöntheted, hogy igen vagy nem kapcsolódásra vagy e nyitott, megjelentek a Szépművészeti Múzeum, Durex és a Háda reklámjai…vicces árukapcsolás! A felület gyakorlatilag tele volt márkák hirdetéseivel. Az oldal szinte használhatatlan előfizetés nélkül: nem látod, kivel van kölcsönös szimpátia, ki írt, azt is letakarják, hogy hány éves, homályosak a képek, és nem tudsz válaszolni, nem tudod megnézni, ki kedvelt – gyakorlatilag semmit nem tehetsz, és semmit nem látsz a másikról. 

Mindezt a rendszer egy menüpontban így fogalmazza meg: „Előfizetésed – fizess elő, és meglátod, ki látott…” 2.990Ft/hó-ért. Értem, de ez az első olyan platform, amit lehetetlen volt kezelni előfizetés nélkül.

Sokan emiatt már első üzenetben elküldik privát elérhetőségeiket, mint az e-mail címét, Facebook- vagy Instagram-profiljaikat, de kaptam telefonszámot is. Ez súlyos adatvédelmi kockázat – és teljesen szembemegy az Etikai Kódex előírásaival, miszerint a platformnak biztonságos ismerkedési teret kell biztosítania. Ez csak akkor történik meg, ha előfizetsz:

Írj üzenetet bárkinek, korlátozás nélkül!
Nézz meg minden fotót HD minőségben!
Tudd meg ki látott és ki jelölt kedvencnek, ki írt neked üzenetet!
Jelenj meg kiemelten, hogy több látogatód legyen!
Fejleszd magad egy 10 részes önismereti videósorozattal!
Tudj meg többet a tagokról! (mióta tag, mikor volt online)
Beállíthatod, hogy csak a kedvenceid írhassanak
Beállíthatod a láthatatlan módot
Felejtsd el a zavaró reklámokat!

A legmeglepőbb dolog a regisztráció után történt, mert megjelent egy „Tamás” nevű virtuális asszisztens, aki kedvesen köszöntött, és segítséget ígért a társ megtalálásában. Azonnal gyanús lett: nem volt előzetes tájékoztatás az AI-jelenlétről. 

Tamás kedves volt, de csak általános válaszokra volt képes – inkább tűnt angolszász stílusú marketingfogásnak, mint valódi segítségnek. Pedig az AI ennél sokkal okosabb! Egy ilyen funkció akár hasznos is lehetne, ha előre egyértelműen jeleznék, hogy nem valós személlyel kommunikálunk – mert kint van, hogy Tamás a randivonal hivatalos AI asszisztense és egy tovább gomb be is mutatja nekünk:

“Az asszisztens egy nagy nyelvi modellen alapul, és az idő előrehaladtával egyre többet fog tudni a társkeresésről. A társkeresőre feltöltött adataidhoz és a többi társkereső profiljához jelenleg nem fér hozzá, csak a vele folytatott beszélgetés elérhető számára.

A fejlesztés egyelőre kísérleti fázisban van, így előfordulhatnak hibák benne. Az asszisztens üzeneteinek valóságtartalmáért, a tanácsai hasznosságáért nem vállalunk felelősséget. A beszélgetés adatai nem kerülnek tárolásra az AI nyelvi modellben és nincsenek használva annak betanításához, kizárólag a válasz legenerálásához kerülnek felhasználásra.”

Az első nap sokkja 

Már az első napon 110 kedvelés és 45 üzenet várt, amire mert nem volt előfizetésem, nem tudtam érdemben válaszolni. Ez nemcsak meglepett, de kissé meg is ijesztett. Voltak, akik azonnal randira hívtak (ez egy külön menüpont, ahol meghívhatnak egy randira sétálni, bort kóstolni…stb.) – beszélgetés nélkül. Volt aki 7 randira hívott meg az ottlétem alatt…de voltak ennél bátrabbak is. Egyikük ezt írta:

„A XIII. kerületben szállok meg, pont a Duna Plázával szemben egy Airbnb lakásban. Észrevettem a fotókon, hogy van egy kád… kaptam egy őrületesen őrült ötletet… Jönnél velem egy habfürdőzésre? 😊 Csodás lenne eltűnni veled a világból pár órára…„

Ez már az első üzenetben történt, egy ismeretlentől. Az oldal nem moderálta az ilyen tartalmat – holott az Etikai Kódex kifejezetten tiltja a zaklató, megbotránkoztató, szexuális jellegű közeledést. Tudom, a határok egyéniek – de nekem ez már túlment minden határon, és itt eljutottunk a tiltás opcióhoz.

Ez viszont tetszett, mert a rendszer felajánlotta, hogy: Elutasító levelet küldök, vagy törlöm a beszélgetést, letiltás vagy jelentés.

Viszont az edukáció egyáltalán nem jelenik meg az oldalon; nincsenek figyelmeztető üzenetek, ha valaki például telefonszámot vagy email címet küld a beszélgetés közben. 

Adatkezelés és fiókkezelés: csak papíron GDPR-kompatibilis 

Az oldalon lehetőség van az adatok letöltésére az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) megfelelően – elvileg. A felhasználó kiválaszthatja, mely adatcsoportokat szeretné magáról letölteni, majd egy gombnyomással elindíthatja a letöltést. 

A fiók felfüggesztésére két lehetőség áll rendelkezésre: hibernálás vagy végleges törlés. A hibernálás funkciót azoknak ajánlják, akik épp kapcsolatban vannak, de talán visszatérnének – ilyenkor az adatlap, a levelezés és a kapcsolatok megmaradnak, de az adatlap nem látható. A törlés ezzel szemben végleges: minden adat – beleértve a fényképeket, leveleket és kapcsolatokat – eltűnik. Vagy legalábbis ezt ígérik. Mert bár a saját adatokat csak nehézkesen lehet elérni, a más felhasználók által feltöltött képeket én gond nélkül le tudtam tölteni. Ez nemcsak technikai hiányosság, hanem súlyos adatvédelmi probléma is, amivel lehet érdemes lenne foglalkozni.

Van egy jó kezdeményezés az oldalon az úgynevezett Randi Akadémia, de ott sem ejtenek szót a veszélyekről és az online térből való fizikális kapcsolódások veszélyeiről…pedig ott pont elférne! 

A Randivonal.hu egykor úttörőnek számított, ma már inkább a múlt árnyékában működik – meglepően nagy sikerrel. Az Etikai Kódex szép szavakat tartalmaz – de a valóságban nem működik. Nincs megfelelő moderáció, nincs edukációs tartalom a csalók ellen, és a felhasználói védelem is gyenge lábakon áll. Marad a reklámtenger, a fizetős fal, és a remény, hogy talán lesz valaki, aki megéri a kockázatot.

Ideje lenne frissíteni nemcsak a Kódexet, hanem a működési szemléletet is, ha már az AI alkalmazást is bevezették a platformra. A társkeresőknek ma már felelősségük van az online biztonság terén – és ez nem választható opció, hanem alapelv kellene, hogy legyen.

A Randivonal.hu Általános Szerződési Feltételei 2021-ben frissültek utoljára, nem reagálnak a jelen digitális kihívásaira. Hiába szerepel a lábjegyzetben egy link a „nők védelmében”:  ha a gyakorlatban nem tapasztaljuk ezt a védelmet egy olyan platformon ahol az emberek szenzitív állapotban próbálják megtalálni a párjukat.

Statisztika:
15 nap alatt,
181 megválaszolatlan üzenet – mert nincsen előfizetésem -,
420 alkalommal tettek a kedvencek közé,
0 találkozás

Ez az egyetlen olyan felület, ahol nem született semmilyen kapcsolódás vagy randevú. De lehet, ez így volt jól, mert a biztonság halvány jelét sem tapasztaltam, csak a reklámokat és az előfizetésre való felhívásokat.

Ada