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Soutien pour les proches et les amis

Les arnaques et les fraudes touchent non seulement les victimes, mais aussi leur entourage d’une manière ou d’une autre. Cette section a été créée pour offrir de l’aide et des informations à ceux qui souhaitent soutenir un être cher confronté à une situation aussi difficile et délicate.

Pourquoi cette section a-t-elle été créée?

En partageant mes expériences personnelles sur LinkedIn concernant la difficulté de la situation des victimes de fraudes en ligne, j’ai été surprise par le nombre de commentaires et de messages reçus. Les gens partageaient leurs histoires ou celles de leurs proches, et beaucoup exprimaient leur désarroi face à la manière d’aider une personne ayant traversé un tel traumatisme. J’ai également moi-même vécu combien il est facile de juger quelqu’un pour s’être laissé duper…

Ces retours m’ont inspirée à créer cette section. Mon objectif est d’aider non seulement les victimes, mais aussi leur entourage, à comprendre comment apporter un soutien sans jugement ni reproches, et à montrer combien il est crucial que les personnes concernées sentent qu’elles ne sont pas seules.

Pourquoi cette page est-elle importante pour les proches et les amis?

Les répercussions des fraudes en ligne vont au-delà des victimes; ces événements imposent souvent des charges émotionnelles et parfois financières aux proches et amis. Cette page a pour but de montrer comment être un réel soutien sans juger, accuser ou aggraver involontairement la culpabilité déjà présente chez la victime.

Que trouverez-vous sur cette page?

Informations utiles: Des conseils pratiques pour fournir un soutien efficace. La culpabilisation n’aide pas, mais des questions constructives peuvent être abordées – contrairement à la condescendance ou aux reproches, qui n’ont pas leur place ici. Ces comportements poussent les victimes au silence!
Guérison émotionnelle et nouveau départ: Des guides et des idées pour accompagner le processus de guérison émotionnelle et regarder vers l’avenir.
Soutenir sans juger: Les bases d’un soutien sans jugement avec des exemples pratiques et des outils.

Pourquoi est-il essentiel d’éviter les jugements?

Les personnes concernées luttent souvent avec un sentiment de culpabilité et de honte qui entrave leur capacité à avancer. Une approche compréhensive et bienveillante est essentielle pour leur rétablissement.

Sur cette page, vous trouverez des conseils d’experts, des expériences personnelles et des récits qui vous aideront à soutenir vos proches sans jugement. À travers le blog, nous mettons également en lumière des professionnels qui peuvent accompagner les victimes et leur entourage.

Que faire en premier lieu si vous souhaitez aider?

Souvenez-vous: si une personne partage avec vous ce qu’elle a vécu, c’est déjà une première étape vers la guérison. Donnez-lui de l’espace, ne l’empêchez pas de s’exprimer, et ne lui faites pas sentir qu’elle a commis une erreur – elle en est parfaitement consciente ! Si vous ne pouvez pas l’aider activement, être à son écoute peut déjà faire une grande différence.

Les victimes ont besoin de temps et d’énergie pour traiter ce qu’elles ont vécu et pour s’ouvrir à nouveau aux autres. C’est un traumatisme profond qui nécessite compréhension et soutien.

Dépôt de plainte: Une des étapes essentielles est de porter plainte officiellement.
Recours à un professionnel: Si nécessaire, cherchez ensemble un spécialiste qui pourra aider dans le processus de rétablissement. La liste des professionnels disponibles sera bientôt publiée sur cette page.

Ce n’est pas un problème à banaliser ou à résoudre rapidement. Nous sommes là pour offrir des orientations et du soutien, aussi bien aux victimes qu’à leurs proches.

Numéros d’urgence et aide en ligne en France Les numéros d’urgence et lignes d’assistance en France sont disponibles pour apporter de l’aide en cas d’urgence ou de détresse émotionnelle:

Police (urgence générale et assistance policière): Appelez le 17 pour une assistance immédiate.
Ligne d’assistance émotionnelle:
- SOS Help: Une ligne anglophone pour le soutien émotionnel. Appelez le 01 46 21 46 46.
- SOS Suicide: Soutien pour les personnes en détresse. Appelez le 01 45 39 40 00.
Assistance en cybersécurité:
- Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI): Pour les questions liées à la cybersécurité, visitez leur site internet à www.ssi.gouv.fr.

Que faire si l’histoire a une dimension internationale?

Si une fraude en ligne ne se limite pas à un seul pays mais comporte des aspects internationaux, il est important de s’adresser aux organisations internationales appropriées pour obtenir de l’aide. Dans de tels cas, en plus de l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI), l’Internet Crime Complaint Center (IC3), géré par le FBI, peut également être utile.

L’IC3 est une plateforme où toute personne peut signaler des infractions en ligne, en particulier si l’affaire implique plusieurs pays. L’IC3 ne se limite pas à collecter des données ; il facilite également leur transmission aux services répressifs, ce qui permet une action efficace contre les auteurs. Cependant, pour déposer une plainte sur le site de l’IC3, il est nécessaire d’avoir également effectué une déclaration en France et obtenu un numéro de dossier afin de poursuivre le processus.

Visitez le site web de l’IC3: Internet Crime Complaint Center (IC3).

Conseils pour une déclaration internationale:

Décrivez les événements en détail, en incluant les dates, le contenu des communications et les preuves disponibles (comme des courriels ou des captures d’écran).
Si vous avez déjà signalé l’affaire à des autorités d’autres pays, mentionnez-le également dans votre plainte.
Soyez patient; le traitement des affaires internationales peut prendre du temps, mais grâce au système efficace de l’IC3, vous avez de bonnes chances d’obtenir de l’aide pour résoudre l’affaire.

N’oubliez pas, vous n’êtes pas seul! Les impacts des fraudes et des arnaques en ligne sont profonds et complexes, mais avec le bon soutien et les bonnes informations, ils peuvent être surmontés. Qu’il s’agisse d’affaires locales ou internationales, il est essentiel de ne pas vous sentir impuissant. Les informations et les organisations recommandées sur ce site sont là pour vous aider, vous et vos proches.

N’hésitez pas à demander de l’aide, que ce soit à votre entourage, à des professionnels ou à des autorités officielles. Chaque action qui rapproche la victime de la guérison est un pas vers une vie plus épanouie. Votre soutien, votre compréhension et votre empathie peuvent être une force immense dans des moments aussi difficiles.

Si vous ressentez le besoin d’un accompagnement ou d’un soutien supplémentaire, contactez-nous en toute confiance. Nous sommes là pour vous aider.

AlertInsight.ch

J’ai créé ce site pour ceux qui ont été trompés, dupés et dont la confiance a été abusée en ligne. Dans le monde d’aujourd’hui, la présence en ligne est d’une importance critique, mais nous devons considérer ce que nous partageons sur nous-mêmes et nos familles. L’objectif fondamental du site est d’informer, d’éclairer et de construire une communauté afin que mon message atteigne autant de personnes que possible – qu’elles soient des femmes ou des hommes – que: